Orange répond aux questions sur l’arrêt de Téléfoot. Moins de quatre mois après son lancement, la chaîne du foot va prochainement cesser d’émettre suite à un désaccord avec la Ligue de football professionnel.

À l’été 2020, le Groupe MEDIAPRO a lancé Téléfoot : une chaîne disponible 7j/7 24h/24 et 8 canaux événementiels pour suivre en direct les matchs se déroulant simultanément. 

Cependant, le groupe a annoncé début décembre l’arrêt de Téléfoot à ses salariés, soit seulement quelques mois après son lancement. Cette décision est liée aux difficultés financières du groupe qui n’a pas honoré le paiement des dernières échéances dues à la Ligue de football professionnel (LFP) pour les droits de diffusion des matchs. 

Pour le moment, les chaînes Téléfoot continuent de diffuser les matchs et devraient poursuivre jusqu’à la fin d’année 2020 (voire début 2021). Ce délai devrait permettre à la LFP de trouver un autre diffuseur.

Suite à cela, Orange a mis en ligne une FAQ concernant les différentes modalités de résiliation et de remboursement. 

On apprend ainsi que les clients ayant souscrit un abonnement à Téléfoot via leur offre Orange peuvent dores et déjà résilier sans frais via l’espace client Orange.fr, même si l’engagement est de 12 mois. Bien entendu, les mois restants de l’engagement n’auront pas à être réglés. 

Si vous décidez de résilier en décembre, votre abonnement et l’accès à la chaîne prendront fin au 31 décembre, comme pour tout bouquet TV d’Orange.

Si vous êtes toujours abonné au moment de la fermeture des chaînes Téléfoot, Orange procèdera automatiquement et sans frais à la résiliation de Téléfoot et arrêtera sa facturation. Si l’arrêt de diffusion devait intervenir en cours de mois, l’opérateur procèdera à une régularisation correspondant au trop payé.

Pour les abonnés du pack Téléfoot+beIN BeIN Sports, Orange leurs recommande pour le moment de ne pas résilier l’option s’ils veulent continuer à bénéficier de BeIN Sports (tant que Téléfoot continue de diffuser). 

Enfin, pour les fans de foot, Orange précise qu’il est toujours possible de souscrire à Téléfoot depuis un décodeur en allant sur la chaîne 48. L’offre sera proposée sans engagement à partir du 1er janvier 2021. 

Retrouver la FAQ complète sur Orange.fr.

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