Orange élu meilleur opérateur mobile 2020 par nPerf. Le baromètre annuel des performances des opérateurs sur le mobile vient d’être publié : l’opérateur historique est celui qui a fourni les meilleures performances pour la quatrième année consécutive.
Peu après avoir été élu meilleur opérateur sur le fixe pour l’année 2020, Orange arrive donc en tête du classement nPerf sur le mobile. L’opérateur affiche un score global de 75 217 points, soit plus de 10 383 points d’écart par rapport à Bouygues Telecom qui est second. Dans le classement global (2G/3G/4G/5G), Orange présente les meilleurs résultats sur tous les indicateurs (taux de réussite, débit, streaming, navigation).
Avec la crise sanitaire, l’année 2020 a été très particulière. Le télétravail, la télé-éducation et le succès des plateformes de streaming comme Netflix ou Amazon Prime Video ont très fortement sollicité les réseaux fixes mais aussi mobiles des opérateurs. Cette très forte augmentation du trafic data a soulevé des inquiétudes les premiers jours du confinement de mars (+30% de trafic en mars 2020 sur le mobile) mais les réseaux en France se sont montrés résilients.
Le spécialiste nPerf indique que ses résultats montrent bien une légère baisse des performances globales durant les deux confinements mais rien de catastrophique.
Outre cette incroyable résilience, les performances réseaux des 4 opérateurs ont même progressé cette année, notamment avec l’arrivée de la 5G en fin d’année qui permet une envolée des débits en fin d’année.
Dans son classement global, nPerf a intégré les résultats pour les réseaux 5G. Cependant, vu que les données disponibles datent au plus tôt de novembre 2020, un baromètre spécifique 5G n’a pas encore été établi.
Classement global (2G/3G/4G/5G)
L’opérateur historique continue donc d’obtenir d’excellents résultats sur tous les indicateurs : il obtient le meilleur taux de réussite (88.34%), le meilleur débit descendant (45.95 Mbps soit une progression de +3.28 Mbps par rapport à 2019), le meilleur débit montant avec une moyenne de 9.72 Mbps (-0.61 Mbps vs 2019), la meilleure latence (39.64 ms en amélioration de 7.97 ms) et les meilleures performances en navigation (71.21% en hausse de 2.37 pts) et en streaming (78.90%, en baisse de 5.47 pts).
Classement 4G/4G+
Sur le réseau 4G/4G+, Orange fait quasiment un sans faute. L’opérateur obtient un score de 78 486 points dans cette catégorie, suivi par Free avec 69 451 points, puis SFR avec 67 325 points et enfin Bouygues Telecom dernier avec 67 017 points.
Sur l’année 2020, les abonnés Orange ont bénéficié en moyenne d’un débit descendant de 52.51 Mbps, d’un débit montant de 10.41 Mbps, et d’un temps de latence de 38.30 ms. Orange affiche aussi les meilleures performances en navigation (73.25%) et en streaming (80.07%).
Concernant le taux de connexion en 4G, c’est à nouveau Bouygues Telecom qui obtient le meilleur score (92.10%) , suivi par Orange (91.61%), SFR (91.53%) et enfin Free (86.23%). Sur la 4G+, c’est Orange qui affiche le meilleur taux de connexion (63.46%), suivi par Bouygues Telecom (55.47%), SFR (55.28%) et Free (49.97%).
Conclusion
Pour conclure, Orange garde sa place de leader sur les performances mobile avec une belle avance sur la concurrence. Cependant, l’arrivée progressive de la 5G sur le territoire pourrait venir bousculer ce classement. Enfin, l’année 2020 a apporté son lot d’inquiétudes sur la possible saturation des réseaux mais ces derniers ont affiché d’excellentes performances, même en amélioration.