Sosh 40Go : Appels illimités vers les fixes d’Europe : Suite à la fin des frais de roaming en Europe , puis à l’augmentation de l’enveloppe data des forfaits Sosh, l’opérateur avait décidé de supprimer le service Libon qui servait à communiquer vers et depuis l’étranger sans surcoût. En revanche, suite à cela, il n’était plus possible d’appeler vers les fixes des zones Europe, Suisse et Andorre depuis la France sans surcoût, contrairement à ce que proposait Libon. Suite aux nombreuses demandes des abonnés, l’opérateur intègre les appels illimités depuis la France vers les fixes des zones Europe, Suisse et Andorre à son forfait 40Go.
En effet, depuis le 18 Mai, les abonnés Sosh et Orange peuvent profiter des SMS/MMS, des appels et du forfait data (internet) inclus dans leur forfait, sans surcoût lors des séjours en Europe, y compris en Suisse et en Andorre. De plus, en avril dernier, le forfait Sosh à 19,99€ s’était enrichit de 15Go d’internet mobile par mois pour atteindre les 20 Go/mois et pour celui à 24,99€, la data 4G a été doublée pour arriver à 40 Go/mois.
Suite à ces changements, l’opérateur avait donc décidé de supprimer, à partir du 19 juin les services Libon des forfaits Sosh 20Go et 40Go. Le service Libon permettait ainsi :
- Les appels illimités depuis la France métropolitaine vers l’Europe, les DOM, Etats-Unis, Canada et Israël
- Les appels illimités depuis l’Europe vers la France métropolitaine
Même si les forfaits avaient profité des SMS/MMS, appels et data illimités en France et depuis l’Europe suite à la fin des frais de roaming, les abonnés n’avaient donc plus la possibilité d’appeler vers l’Europe depuis la France sans surcoût.
Suite aux nombreuses demandes et pour pallier à ce problème, la marque Low-Cost d’Orange a intégré les appels vers l’Europe au forfait 40 Go à 24,99€ et ses forfaits équivalents Sosh mobile + Livebox. Ainsi, depuis le 23/08/17 , les clients bénéficient des appels illimités (depuis le mobile) depuis la France vers les fixes des zones Europe, Suisse et Andorre.
Ce changement concerne bien entendu les anciens comme les nouveaux clients, et sans changement de prix.
L’opérateur indique donc que le suivi conso est susceptible de rencontrer quelques dysfonctionnements mais que “aucun appel depuis la France vers les fixes d’Europe effectué entre le 23 et le 25/08 inclus ne seront facturés. Le retour à la normale est prévu pour le 26/08“