Orange élu meilleur opérateur fixe 2020 par nPerf. Le spécialiste de la mesure vient de publier son baromètre annuel des performances sur le fixe. Orange obtient à nouveau le meilleur score toutes technologies confondues (xDSL, fibre optique, câble, satellite).

En effet, le bilan réalisé par nPerf des performances des réseaux fixes ADSL, VDSL2, Fibre optique et Hybride Fibre-Coaxial pour l’année 2020 vient d’être publié. 

Avec la crise sanitaire, l’année 2020 a été très particulière. Le télétravail, la télé-éducation et le succès des plateformes de streaming comme Netflix ou Amazon Prime Video ont très fortement sollicité les réseaux des opérateurs.

Cette très forte augmentation du trafic internet a soulevé des inquiétudes les premiers jours du confinement de mars (le lancement de Disney+ avait même été décalé) mais les réseaux en France se sont montrés résilients. Les tests nPerf ont affiché une légère baisse de performance au début mais cela a été vite rétabli et les débits n’ont cessé d’accélérer depuis. Le même phénomène a été observé lors du second confinement en fin d’année.

Lors du premier confinement, les Français ont été nombreux à tester leur connexion internet (+100% de tests réalisés sur nPerf). En 2020, 12 208 713 de tests ont été réalisés en France Métropolitaine contre 8 625 730 en 2019 (+ 41%) pour 30,2 millions d’accès Internet Haut et Très Haut Débit. 

En 2020, Orange se place donc à nouveau en tête du classement toutes technologies confondues avec un score de 143 411 points. L’opérateur obtient le meilleur débit montant avec une moyenne de 105,04 Mbps et la meilleure latence avec une moyenne de 25,23 ms. L’opérateur est également en tête du classement FFTH avec un score de 189 820 points. 

Toutes technologies confondues, Free arrive second avec 141 144 points. L’opérateur de Xavier Niel affiche le meilleur débit descendant avec une moyenne de 141,99 Mbps. Bouygues Telecom est troisième avec 137 616 points et SFR dernier avec 131 479 points. 

En revanche, selon le type de technologie, les performances des opérateurs peuvent varier fortement et il est donc difficile de tirer des conclusions du classement « toutes technologies confondues ».

L’observatoire révèle également que le débit moyen des Français est encore en nette progression. Le débit descendant a progressé de +34% durant 2020 et atteint désormais 132 Mbps. C’est notamment l’adoption croissante de la fibre qui a permis cette belle performance. 

Haut débit : Orange reste troisième

Sur le haut débit (ADSL/câble < 30 Mbps), Orange reste donc à la troisième place avec un score nPerf de 52 047 points.

L’opérateur historique arrive dernier en termes de débit descendant avec une moyenne de 8,19 Mbps. Il est second en débit montant (0.55 Mbps) et troisième en latence (47,35ms) avec une belle progression sur cet indicateur pendant l’année (-6ms).

Ces résultats s’expliquent en partie par le fait que l’opérateur utilise un système de paliers de débits appliqués selon l’affaiblissement théorique de la ligne et qu’il est parfois le seul à desservir des zones éloignées avec un affaiblissement de la ligne important.

En 2020, c’est à nouveau Free qui a obtenu le meilleur score nPerf sur le Haut débit avec 55 332 points. Il a obtenu le meilleur débit descendant (9,78 Mbps) et le meilleur débit montant (0,63 Mbps). 

Très Haut débit et Fibre

A. Très Haut Débit (VDSL2, Fibre et Câble)

Dans la catégorie Très Haut Débit regroupant les connexions VDSL2, Fibre optique et câble, Orange obtient le meilleur score nPerf avec 168 270 points.

Sur le débit descendant, l’opérateur historique arrive second avec une moyenne de 209,15 Mbps. C’est Free qui a fourni le meilleur débit descendant avec 213,06 Mbps. 

Orange arrive premier sur le débit montant (165,69 Mbps de moyenne) avec une belle avance sur les concurrents. Sur la latence, il est également en tête avec une moyenne de 12,40 ms. 

C’est toujours SFR qui décroche le meilleur taux de tests réalisés en Très Haut Débit (67,32% vs 63,28% pour Orange). Ce résultat s’explique notamment par son parc important d’abonnés au câble (ancien réseau Numéricable). 

B. Fibre : Orange en tête

Dans son baromètre Très Haut Débit, nPerf fait également un comparatif des performances sur le FTTH. En 2020, l’écart entre les opérateurs dans cette catégorie s’est creusé davantage. 

Orange arrive en tête avec un score nPerf de 189 820 points. En 2020, il a fourni le meilleur débit montant (325,55 Mbps) et la meilleure latence (9,35 ms). 

C’est Free qui affiche le meilleur débit descendant en FTTH avec une moyenne de 484,79 Mbps. Orange est troisième avec en moyenne 404,69 Mbps. 

Conclusion

L’année si particulière de 2020 nous a encore démontré l’importance des réseaux télécoms et de leurs performances. 

Pendant les deux confinements qu’a connu le pays pendant l’année, les réseaux des opérateurs se sont montrés résilients et ont continué à fournir de très bonnes performances malgré l’explosion du trafic. 

Encore une fois, Orange est arrivé en tête du classement nPerf (toutes technologies confondues mais aussi FTTH). Cependant, Free continue de se rapprocher doucement de l’opérateur historique. 

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