Orange premier opérateur français à inclure AppleCare Services à son assurance mobile

Orange premier opérateur français à inclure AppleCare Services à son assurance mobile. Désormais, tous les clients possédant un iPhone 6s et plus peuvent profiter du programme AppleCare Services avec leur Assurance 24h sans aucun surcoût.

Orange est donc le premier opérateur en France à intégrer sans surcoût l’offre AppleCare Services dans la gamme des Assurances 24h de son courtier Orange Bank.

Ainsi, les clients déjà assurés Assurances 24h (y compris Assurance 24h mobile ou Assurance 24h multi-produits) et les nouveaux clients ayant souscrit à partir du 19 août 2021 pourront bénéficier d’une protection et d’une assistance supplémentaires pour leur iPhone (à partir de l’iPhone 6s).

Les services AppleCare Services comprennent :

• la réparation certifiée Apple avec des pièces détachées d’origine via un rendez-vous en Apple Store ou en centres de services agréés Apple, en France ou à l’étranger, ou l’expédition du mobile vers un centre de réparation, en plus de l’échange du matériel
• un accompagnement privilégié par un expert Apple pour toute question sur l’utilisation d’iOS, d’iCloud et des applications disponibles sur l’Apple Store
• une prise en charge de la batterie de leur iPhone si la charge de ce dernier est inférieure à 80% de sa capacité maximum d’origine.

En cas de sinistre, il faudra alors le déclarer sur son espace client orange.fr ou sosh.fr, ou contacter l’équipe AppleCare Services, en se connectant à getsupport.apple.com ou en appelant le 0805 540 003.

Pour rappel, la gamme des Assurances 24h d’Orange intègre :

• Une large couverture des causes de sinistres : la casse et l’oxydation, accidentelle, mais aussi par maladresse et négligence, le vol par agression, effraction, introduction clandestine, à la sauvette, et à la tire. Le taux d’acceptation des sinistres est supérieur à 90%.
• L’absence de délai de carence et donc une couverture dès le 1er jour
• L’absence de franchise
• La possibilité de changer de mobile sans avoir à résilier et souscrire une nouvelle assurance , et la possibilité d’adhérer à tout moment à l’assurance aussi bien au moment de l’achat de son mobile qu’à tout moment pour un mobile déjà détenu
• La couverture de mobiles achetés ou non chez Orange, neufs ou d’occasion
• La couverture  de toutes les lignes du foyer et des appareils neufs achetés chez Orange pour une valeur supérieure à 50 € TTC, de moins de 3 ans (tablettes, montres connectées, appareils photos connectés, casques audio, oreillettes, enceintes portables, etc..) si le client adhère à l’Assurance 24h multi-produits

Les tarifs des Assurances 24h d’Orange sont calculés en fonction de la valeur du mobile. Voici donc ci-dessous le tableau tarifaire pour l’Assurance 24H mobile.